Estudio de caso
Liberarse de las cuotas
Complejo turístico El Conquistador
En mayo de 2025, el resort se asoció con The Guestbook para captar más reservas directas, fidelizar a los huéspedes y aumentar la rentabilidad. En solo cuatro meses, los resultados han sido nada menos que transformadores.
La situación
El Conquistador quería reducir la dependencia de las OTAs y retener más ingresos de cada reserva. Al unirse a la red The Guestbook, el resort aprovechó una plataforma de fidelización comprobada que recompensa a los huéspedes por reservar directamente, creando una alternativa atractiva a los canales de terceros.
Los resultados
1,01 M
2.57 Noches
262%
2.750
51,5%
367 dólares
12,6X
En cuatro meses, El Conquistador experimentó un cambio drástico al alejarse de las reservas de OTA. Los huéspedes respondieron al valor de los incentivos de reserva directa, lo que se tradujo en una mayor rentabilidad y márgenes de contribución más sólidos. Con más de la mitad de las reservas inscritas en The Guestbook, el resort también sentó las bases para mantener la lealtad de los huéspedes y para que vuelvan a hacer negocios. Al asociarse con The Guestbook, El Conquistador Resort ha transformado su sistema de distribución y ha generado más de 1 millón de dólares en ingresos adicionales por habitación en sus primeros cuatro meses. Con el aumento de las reservas directas, la reducción de la dependencia de las agencias de viajes en línea y la aceleración de la fidelización, el resort está demostrando que The Guestbook es un poderoso socio de crecimiento para la hospitalidad de lujo.
Our success stories
La joya escondida de Oxford llega directamente.
Las habitaciones más amplias de Oxford, ubicadas en un barrio arbolado a pocos pasos del centro de la ciudad. Ideales para viajeros de negocios y de placer, con tiendas, museos y el río Támesis en las cercanías.
Elegancia duradera, éxito cuantificable
Ubicado en el corazón de Manhattan, el Lotte New York Palace es un icónico hotel de lujo conocido por su elegancia atemporal y servicio excepcional. Desde 2016, se asoció con The Guestbook para integrar recompensas de fidelidad sin fricciones.
